HILFE-CENTER

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Materialien, Versand, Montage und Sonderanfertigungen.

01
MAT

Material

Welchen Rohstoff, welches Metall verwenden Sie?

Unsere Produkte werden aus langlebigen Stahlplatten gefertigt.

Wie dick oder tief sind die Produkte?

Sie liegt zwischen 1,2 mm und 2 mm (0,047" – 0,079").

Wie weit stehen die Produkte von der Wand entfernt?

Die Produkte stehen aufgrund von Höhenschrauben und der Aufhängevorrichtung 1 cm von der Wand ab.

Wie viele integrierte Schrauben werden verwendet?

Mindestens 4 Schrauben werden verwendet. Abhängig von der Größe und dem Design eines Produkts verwenden wir eine ausreichende Anzahl von Schrauben, um sicherzustellen, dass das Produkt in einem Abstand von 1 cm – 0,4 Zoll stabil an der Wand hängt.

Wie schwer sind die Produkte?

Das hängt vom Design ab. Je mehr Metall das Design enthält, desto schwerer ist das Produkt. Zahlenmäßig liegt das Gewicht unserer Produkte zwischen 0,5 kg und 2,5 kg.

Rosten Ihre Produkte?

Dank der elektrostatischen Lackierung wird Rost verhindert. Die Produkte von Modello Turbo sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Verstellschrauben nicht rosten und oxidieren, wenn sie zu viel Sonne und Regen ausgesetzt sind. Elektrostatische Lackierung kann unter solchen Umständen oder Bedingungen das Rosten nicht verhindern.

Sind Ihre Produkte sicher für Gesundheit und Umwelt?

Die Produkte von Modello Turbo sind umweltfreundlich und sicher für die menschliche Gesundheit. Sie bestehen aus strapazierfähigem Stahlblech und sind mit elektrostatischer Farbe lackiert, die für Gesundheit und Umwelt unbedenklich ist.

02
SHP

Versand & Lieferung

Wann werde ich mein Paket erhalten?

Je nachdem, wo Sie sich befinden. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Übernehmen Sie die Zollgebühren?

Wir übernehmen keine Zollgebühren, Abgaben oder andere damit verbundene Gebühren. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Da die Zollinformationen jedes Landes variieren, einschließlich aller damit verbundenen Gebühren, die auf Ihrer Seite anfallen können, wird dringend empfohlen und geraten, sich vor dem Kauf online oder bei Ihrer örtlichen Poststelle zu informieren.

03
MNT

Montage

Wie lange dauert die Montage?

Es ist ein montagefertiges Produkt, das im Video der Produktangebote zu sehen ist. Für Größen unter 40 Zoll ist keine Montage erforderlich. Größen über 40 Zoll bestehen aus zwei Teilen, die mit den von uns in der Verpackung mitgelieferten Schrauben und Anweisungen festgezogen werden müssen.

Wie viele Nägel werden zum Aufhängen verwendet?

Je nach Produkt können unsere Produkte entweder mit einem Nagel oder mit zwei Nägeln an der Wand aufgehängt werden.

Sind Aufhängematerialien, wie z.B. Nägel, im Lieferumfang enthalten?

Ja, die stellen wir zur Verfügung.

04
PKG

Paket

What does the package include?

Packages include metal wall art which has a stress-free wall mounting bracket along with built-in screws. We do also provide the required number of nails, and additional mounting instructions - if necessary.

Ist die Qualität der Verpackung gut?

Each product has sturdy packaging, suitable for transport and gift.

05
CUS

Sonderanfertigung

Fertigen Sie auch Sondergrößen an?

Ja.

Nehmen Sie Sonderanfertigungen oder individuelle Designs an?

Ja, Sie können hier zur Kasse gehen.

Akzeptieren Sie Sonderfarben?

Ja. Sie können auch mehrere Farben für ein einzelnes Produkt auswählen.

Ändern Sie die Produkttiefe bei einer Sonderbestellung über den Bereich von 1,2 mm–2 mm hinaus?

Wir können eine Tiefe von bis zu 10 mm (0,39") produzieren, jedoch ist das Gewicht dann nicht sehr gut für das Aufhängen an einer Wand geeignet. Daher empfehlen wir Ihnen, die Tiefe bei Sonderanfertigungen nicht zu ändern.

06
RET

Rückgabe & Erstattung

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrem Kauf, aber leider können wir keine Rücksendungen für Bestellungen annehmen, die 14 Tage nach dem Kauf überschritten haben. Für detaillierte und weitere Informationen bezüglich Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch klicken Sie bitte hier.

KONTAKT

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Senden Sie uns eine Nachricht und unser Team hilft Ihnen gerne weiter.